문의
무엇을 어디로 보내야 하는지.
연락 경로
이 페이지에 문의 양식이 없는 것은 의도적입니다
Arcscan 웹사이트 뒤에는 수신함 서비스가 없습니다. 양식은 귀하의 메시지를 받아 그대로 버릴 것이고, 귀하는 그 사실을 알 방법이 없습니다 — 눈에 보이는 주소가 정직한 방식입니다. 위의 네 가지 경로는 현재 모두 같은 메일함으로 이어지며, 그래서 똑같아 보입니다. 실제로 쓰이는 메일함이니, 어느 항목으로 보내는지 제목에 적어 주시면 그것이 분류 기준이 됩니다.
어디서 찾을 수 있나
Arcscan의 X 계정은 @arcscanio입니다. 이 사이트가 공개하는 소셜 계정은 이것 하나뿐이며, 다른 곳에서 이 이름으로 글을 올리는 계정은 Arcscan과 관계가 없습니다.
이곳은 Arcscan을 찾는 곳이지 연락하는 경로가 아닙니다. 일반 문의, 보안 신고, 광고, 개인정보 관련 문의는 위의 주소로 보내 주세요. 이 사이트가 공개하는 연락처는 그쪽입니다.
정말로 할 수 없는 일
Arcscan은 공개 블록체인을 읽습니다. 그것을 운영하지도, 그 위의 무엇을 보관하지도, 특권적 접근 권한을 갖지도 않습니다. 그래서 다음과 같은 요청은 도와 드리고 싶어도 불가능합니다:
- 트랜잭션을 되돌리거나 취소하는 일. Arc는 확정적 최종성을 가집니다. 커밋된 트랜잭션은 영구적이며, 익스플로러도 검증자도 발행사도 그것을 되돌릴 수 없습니다.
- 잘못된 주소로 보낸 자금이나 잃어버린 키를 복구하는 일. 우리는 어떤 주소와도 관계가 없고, 무엇 하나 움직일 능력도 없습니다.
- 주소, 트랜잭션, 컨트랙트를 체인에서 삭제하는 일. Arcscan이 무언가를 표시하는 방식은 고칠 수 있습니다. 하지만 그 기록 자체는 노드를 돌리는 모든 사람이 복제하는 공개 원장 위에 있습니다.
- 채팅방을 통해 전달받은 지원 요청에 응하는 일. Arcscan은 채팅도, DM 지원도, 지갑 연결 흐름도 운영하지 않습니다. 그렇지 않다고 말하면서 시드 문구를 요구하는 사람은 귀하의 돈을 훔치는 중입니다.
이 사이트에서 잘못돼 보이는 것을 신고하는 방법
URL을, 그리고 해당된다면 보고 계시던 트랜잭션 해시·블록 높이·주소를 함께 적어 주세요. 이 세 가지 식별자가 있으면 신고를 재현할 수 있습니다. 스크린샷만으로는 보통 어렵습니다. 같은 페이지라도 노드에서 온 것일 수도, 뒤처진 인덱스에서 온 것일 수도 있고, 그 둘을 구분해 주는 것이 바로 네트워크 상태이기 때문입니다.